Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzrichtlinie legt die Datenschutzpraktiken für hicorenergy.com offen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Rechte und Wahlmöglichkeiten, die Einzelpersonen in Bezug auf ihre Daten zur Verfügung stehen.

Inhaltsübersicht

- Von wem sollen Informationen gesammelt werden?

- Sammlung von Informationen

- Wie und warum verarbeiten wir diese Informationen?

- Wie und mit wem teilen wir diese Informationen

- Ihre vorbehaltenen Rechte an Ihren Informationen

- Sicherheit Ihrer Informationen

- Spezielle Datenschutzinformationen für kalifornische Verbraucher

- Änderungen dieses Datenschutzhinweises

Von wem sollen Informationen gesammelt werden?

- Verbraucher über 18 Jahre alt;

- Ein potenzieller/bestehender Batteriebesitzer;

- Ein Besucher von HICORENERGY.COM und/oder den Seiten der sozialen Medien;

- Ein Nutzer der HICORENERGY Online-Lern- oder Testseite;

- Als Teilnehmer an einem Gewinnspiel, einem Wettbewerb, einer Werbeaktion oder einem Preisausschreiben, das von HICORENERGY allein oder mit einem oder mehreren Dritten angeboten wird ("Werbeaktion");

- Ein Nutzer des HICORENERGY-Nutzerportals und/oder der HICORENERGY-App(s); 

- Ein Vertriebshändler, ein Handelsvertreter, ein Installateur oder eine andere Person, die sich mit dem Vertrieb und Verkauf von HICORENERGY-Produkten befasst oder daran interessiert ist.

Sammlung von Informationen

Zu den Informationen, die Sie uns über den Dienst oder anderweitig zur Verfügung stellen, können gehören:

Zu den Informationen, die Sie uns über den Dienst oder anderweitig zur Verfügung stellen, können gehören:

- Geschäftliche und persönliche Kontaktinformationen. Dazu gehören Vor- und Nachname, E-Mail- und Postanschrift, Telefonnummer, Berufsbezeichnung, Firmenname, Adresse, Stadt, Bundesland, Land des Wohnsitzes und Postleitzahl.

- Registrierung und Profilinformationen. Dazu gehören der Name Ihres HICORENERGY-Online-Kontos, Ihre Kontonummer, Ihr Foto, Ihre Interessen und Vorlieben.

- Informationen über Feedback oder Korrespondenz. Dazu gehören Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie uns Fragen stellen, uns Feedback geben oder anderweitig online mit uns korrespondieren.

- Inhalte, die Sie auf den Dienst hochladen. Dazu gehören Text, Bilder, Audio, Video und digitale Signaturen sowie die mit den hochgeladenen Dateien verbundenen Metadaten.

- Transaktionsdaten. Informationen, die für einen Kauf zur Verfügung gestellt werden, wie z.B. Zahlungskartendaten, Kontonummern und Rechnungsdaten, werden niemals von HICORENERGY erfasst oder gespeichert, sondern direkt an Drittanbieter wie Stripe und Paypal weitergeleitet.

- Informationen aus Ihrer Nutzung von HICORENERGY-Diensten und -Produkten. Wir sammeln auch Informationen darüber, wie und wo Sie HICORENERGY-Dienste und -Produkte nutzen oder erwerben, wie z. B. den aktuellen Produktstatus (z. B. Software-/Firmware-Version), den Namen des Installationsunternehmens...

- Informationen aus gezielten Marketinganfragen. Wir können uns auch mit Umfragen, Untersuchungen und Analysen über Ihr spezifisches Feedback oder Ihre Meinung zu unseren Produkten oder der Energiewende an Sie wenden.

- Informationen von Plattformen sozialer Medien. Wir können HICORENERGYUSA.COM auf Social-Media-Plattformen, wie Facebook, LinkedIn, Google, YouTube und anderen Plattformen betreiben. Wenn Sie unsere Seiten auf diesen Plattformen besuchen oder mit ihnen interagieren, gelten die Datenschutzrichtlinien des Plattformanbieters für Ihre Interaktionen und die Sammlung, Nutzung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Sie oder die Plattformen können uns über die Plattform Informationen zur Verfügung stellen, und wir werden diese Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandeln.

- Informationen von anderen Drittparteien. Wir können personenbezogene Daten über Sie von Dritten erhalten, z. B. von einem von HICORENERGY zertifizierten Installateur, der Ihre Kontakt- und energiebezogenen Daten an uns weitergibt, wenn Sie Interesse an Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen bekundet haben. Manchmal können wir Ihre persönlichen Daten auf Ihre Anweisung hin von Ihrem Installateur sammeln. Die Datenschutzrichtlinien dieser Dritten regeln die Weitergabe von Informationen an HICORENERGY und ihre sonstige Verarbeitung, so dass wir Ihnen raten, sich für weitere Informationen an diese Dritten zu wenden.

- Cookies und andere mit automatischen Mitteln gesammelte Informationen. Ein Cookie ist ein Datenelement, das auf der Festplatte eines Website-Besuchers gespeichert wird und uns hilft, Ihren Zugang zu unserer Website zu verbessern und wiederkehrende Besucher unserer Website zu identifizieren. Wenn wir ein Cookie verwenden, um Sie zu identifizieren, müssen Sie sich beispielsweise nicht mehrmals mit einem Passwort anmelden, was Zeit spart, während Sie unsere Website besuchen. Cookies können es uns auch ermöglichen, die Interessen unserer Nutzer zu verfolgen und gezielt zu verfolgen, um die Erfahrung auf unserer Website zu verbessern. Die Verwendung eines Cookies ist in keiner Weise mit persönlich identifizierbaren Informationen auf unserer Website verbunden. Andere Informationen, die automatisch erfasst werden können, umfassen die von Ihnen besuchten Seiten oder Bildschirme, die Verweildauer auf einer Seite oder einem Bildschirm, Navigationspfade zwischen Seiten oder Bildschirmen, Informationen über Ihre Aktivitäten auf einer Seite oder einem Bildschirm, Zugriffszeiten und die Dauer des Zugriffs.

- Andere Informationen. Andere Informationen, die wir möglicherweise sammeln, die hier nicht ausdrücklich aufgeführt sind, die wir aber in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie oder wie anderweitig zum Zeitpunkt der Sammlung offengelegt, verwenden werden.

Wie und warum verarbeiten wir diese Informationen?

- Ihre Informationen zu speichern, zu löschen oder zu anonymisieren;

- Audits, Untersuchungen, Streitbeilegung oder Gewährleistungszwecke, Rechtsstreitigkeiten oder die Abwehr von Ansprüchen;

- Statistische, historische oder wissenschaftliche Forschung;

- Einhaltung von Gesetzen und/oder Vorschriften.

- Lieferung unserer Produkte und Erbringung unserer Dienstleistungen durch zertifizierte HICORENERGY-Händler/Installateure in Ihrer Nähe, HICORENERGY APP und/oder unsere Online-Community;

- Bearbeitung von Garantiefragen oder -ansprüchen;

- Aktualisieren Sie die Software und/oder Firmware des Geräts;

- Zugang zu Ihrem Batteriesystem, um dessen ordnungsgemäße Installation und Funktion zu gewährleisten oder um Fehler zu beheben, Sicherheitsprobleme in Bezug auf Ihr Batteriesystem zu erkennen oder zu verhindern;

- Sie in unser Web-Benutzerportal, die HICORENERGY APP, einzubinden;

- Verwaltung von Beziehungen zu Marketingzwecken, z. B. zur Pflege und Förderung des Kontakts mit Ihnen;

- Kontoverwaltung einschließlich Kontoverifizierung (d. h. Sicherstellung, dass nur Sie oder eine von Ihnen autorisierte Person Zugang zu Ihrem Konto und Ihren Daten hat);

- Kundenbetreuung und Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen;

- Durchführung und Analyse von Marktumfragen, Kundenbefragungen und Marketingstrategien, einschließlich derjenigen der SHANGHAI HICORENERGY ENERGY Unternehmen, denen wir angehören;

- Sonderangebote für HICORENERGY-Kunden;

- Im Falle von Händlern, Handelsvertretern, zertifizierten HICORENERGY-Installateuren oder anderen Personen, die mit dem Vertrieb und Verkauf von HICORENERGY-Produkten befasst sind, diese ihren Kunden und anderen zugelassenen HICORENERGY-Partnern für Cross-Promotion zur Verfügung zu stellen.

Wie und mit wem teilen wir diese Informationen?

Wir können Ihre persönlichen Daten mit Ihrer Zustimmung oder auf Ihre Anweisung hin an andere, unten aufgeführte Personen weitergeben, um unsere Verpflichtungen oder Verträge Ihnen gegenüber zu erfüllen oder Ihren Wünschen nachzukommen.

- Verbundene Unternehmen. Jedes Unternehmen, das zu unserer Muttergesellschaft Shanghai HICORENERGY Energy Co., LTD. gehört, das sich außerhalb Ihres Standorts befinden kann, soweit dies für interne Verwaltungszwecke, die Unternehmensstrategie, die Prüfung und Überwachung, die Überprüfung von Sanktionen sowie für Forschung und Entwicklung erforderlich ist.

- Installateure und Vertriebspartner. Wir können Ihre Daten an Installateure oder andere Energiepartner weitergeben, um Sie vorzustellen und eine Transaktion zu ermöglichen

- Andere Personen, die am Verkauf von HICORENERGY-Produkten beteiligt sind. Installateure und Vertriebshändler von HICORENERGY können Ihre Daten auf der Grundlage der strikten Notwendigkeit, sie zu kennen, und für einen relevanten Geschäftszweck weitergeben an: HICORENERGY-Kunden, anderen zertifizierten HICORENERGY-Installateuren und -Vertriebshändlern, Handelsvertretern oder anderen zugelassenen HICORENERGY-Partnern, die mit dem Vertrieb und Verkauf von HICORENERGY-Produkten befasst sind.

- Soziale Mediennetzwerke und Werbetreibende. Je nach Ihren Marketingpräferenzen können wir Informationen mit sozialen Netzwerken (wie Facebook) und Werbetreibenden teilen, um Ihnen unsere Werbung auf anderen Plattformen zu zeigen. Beispiele hierfür sind Ihre Besuche auf unserer Website, Ihre Interaktionen auf unserer Website, die Nutzung von Facebook-Tools wie Facebook Connect und Informationen, die über Cookies oder ähnliche Technologien gesammelt werden. Auf diese Weise können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen messen, unsere Marketingpraktiken verbessern und dir relevantere Werbeanzeigen liefern. Für diese Kampagne sind wir gemeinsam mit diesen sozialen Medien für die Datenverarbeitung verantwortlich. Das bedeutet, dass wir Ihnen diesen Hinweis geben müssen, aber wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte direkt an diese sozialen Medien.

- Dienstanbieter. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Drittunternehmen und Einzelpersonen weitergeben, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen oder uns beim Betrieb des Dienstes helfen (z. B. Zahlungsabwickler, Kundensupport, Hosting, Analysen, E-Mail-Versand, Marketing, Datenbankverwaltung sowie Dienstleistungen zur Vorbereitung und Einreichung von Genehmigungs- und Rabattanträgen).

- Andere Nutzer der Dienste und die Öffentlichkeit. Wir können Funktionen bereitstellen, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Informationen mit anderen Nutzern der HICORENERGY-Dienste und -Produkte oder der Öffentlichkeit zu teilen, um Ideen und Informationen auszutauschen oder auf andere Weise zu kommunizieren.

- Professionelle Berater. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an professionelle Berater wie Rechtsanwälte, Bankiers, Wirtschaftsprüfer und Versicherungsgesellschaften weitergeben, wenn dies im Rahmen der professionellen Dienstleistungen, die diese für uns erbringen, erforderlich ist.

- Staatliche Behörden und private Parteien. Wir können Ihre personenbezogenen Daten zum Schutz von Rechten, zur Betrugsbekämpfung und zur Sicherheit an eine zuständige Behörde, eine Regierungs-, Regulierungs-, Aufsichts-, Ermittlungs- oder Steuerbehörde weitergeben.

- Geschäftsübertragungen. Wir können Ihre Daten im Falle eines Verkaufs, einer Übertragung oder einer anderen Weitergabe einiger oder aller unserer Geschäfte oder Vermögenswerte in Verbindung mit einer Geschäftstransaktion (oder einer potenziellen Geschäftstransaktion) wie einer Veräußerung, Fusion, Konsolidierung, Übernahme, Reorganisation oder einem Verkauf von Vermögenswerten oder im Falle eines Konkurses oder einer Auflösung weitergeben oder übertragen.

*Wenn Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen innerhalb der HICORENERGY-Unternehmensgruppe und/oder an autorisierte Dritte außerhalb Ihres Landes weitergegeben werden, ergreifen wir organisatorische, vertragliche und rechtliche Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten ausschließlich zu den oben genannten Zwecken verarbeitet werden und dass ein angemessenes Schutzniveau zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet ist.

Ihre vorbehaltenen Rechte an Ihren Informationen

- Zugang oder Aktualisierung Ihrer Informationen. Wenn Sie sich für ein HICORENERGY-Konto auf HICORENERGYUSA.COM registriert haben, können Sie bestimmte persönliche Informationen in Ihrem Kontoprofil einsehen und aktualisieren.

- Wählen Sie, ob Sie gezielte Online-Werbung und Marketing-Nachrichten erhalten möchten oder nicht. Wenn Sie diese von uns nicht erhalten möchten, können Sie sich direkt an uns wenden oder den Erhalt weiterer Marketingmitteilungen ablehnen, indem Sie auf unsere Marketingmitteilung mit STOP antworten. Auch wenn Sie keine Marketingmitteilungen mehr von uns erhalten möchten, können Sie weiterhin dienstleistungsbezogene und andere nicht-marketingbezogene Mitteilungen erhalten. Auch wenn Sie sich gegen gezielte Werbung entscheiden, werden Sie weiterhin Online-Werbung sehen, die jedoch möglicherweise nicht für Sie relevant ist. Selbst wenn Sie sich abmelden, sind nicht alle Unternehmen, die verhaltensbezogene Online-Werbung anbieten, in dem oben genannten Abmeldemechanismus enthalten. Sie können also weiterhin Cookies und maßgeschneiderte Werbung von Unternehmen erhalten, die nicht aufgeführt sind.

- Wählen Sie, ob Sie verfolgt werden sollen oder nicht. Einige Internet-Browser können so konfiguriert sein, dass sie Signale an die von Ihnen besuchten Online-Dienste senden, ob Sie dem Tracking zustimmen oder nicht. Sie haben das Recht zu wählen, ob Sie verfolgt werden wollen oder nicht.

- Sie können wählen, ob Sie Ihre Informationen weitergeben möchten oder nicht. Sie behalten sich das Recht vor, zu entscheiden, ob Sie die Informationen weitergeben möchten oder nicht. Wir sind möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen den Dienst zur Verfügung zu stellen, oder die Qualität des Dienstes kann beeinträchtigt werden, wenn (1) Sie persönliche Informationen nicht bereitstellen, wenn Sie dazu aufgefordert werden (2) Sie Ihre Zustimmung zurückziehen

Sicherheit Ihrer Informationen

HICORENERGY ist dem Schutz Ihrer Daten verpflichtet. Wir haben Technologien und Richtlinien eingeführt, die Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff und missbräuchlicher Verwendung schützen sollen. Insbesondere können wir bestimmte Dienste verschlüsseln, wir wenden Authentifizierungs- und Verifizierungsverfahren für den Zugang zu den HICORENERGY-Diensten an, und wir testen, bewerten und beurteilen regelmäßig die Wirksamkeit unserer Sicherheitsmaßnahmen. Sicherheitsrisiken sind jedoch allen Internet- und Informationstechnologien inhärent, und wir können die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten nicht garantieren.

Spezielle Datenschutzinformationen für kalifornische Verbraucher

Dieser Datenschutzhinweis für Einwohner von Kalifornien ergänzt die Informationen in unserer obigen Datenschutzrichtlinie und gilt ausschließlich für alle Besucher, Nutzer und andere Personen, die im Bundesstaat Kalifornien ansässig sind. Wir nehmen diesen Hinweis an, um dem California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA) zu entsprechen, und alle im CCPA definierten Begriffe haben die gleiche Bedeutung, wenn sie in diesem Hinweis verwendet werden.  

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht, es sei denn, Sie erteilen uns Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Weitergabe Ihrer Daten an zertifizierte HICORENERGY-Installateure und -Händler, Handelsvertreter oder andere zugelassene HICORENERGY-Partner, die sich mit dem Vertrieb und Verkauf von HICORENERGY-Produkten befassen, um Sie für ein Angebot bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren.

Wir diskriminieren Sie nicht und werden Sie auch nicht diskriminieren, wenn Sie eines Ihrer in diesen Datenschutzhinweisen erläuterten Rechte ausüben, unabhängig davon, ob das kalifornische Verbraucherschutzgesetz auf Sie anwendbar ist oder nicht:

- Ihnen den Zugang zu Waren und/oder Dienstleistungen zu verweigern;

- Ihnen unterschiedliche Preise oder Tarife für Waren oder Dienstleistungen in Rechnung zu stellen, auch durch die Gewährung von Rabatten oder anderen Vergünstigungen oder die Verhängung von Strafen;

- Bereitstellung eines anderen Niveaus von Waren und/oder Dienstleistungen für Sie;

- Der Vorschlag, dass Sie einen anderen Preis oder Tarif für Waren und/oder Dienstleistungen oder ein anderes Qualitätsniveau der Waren und/oder Dienstleistungen erhalten könnten.

Soweit dies möglich ist, bitten wir Sie, HICORENERGYUSA oder einem seiner Vertreter oder Partner KEINE "sensiblen persönlichen Daten" zur Verfügung zu stellen, d. h. Ihre Sozialversicherungs-, Führerschein-, Personalausweis- oder Reisepassnummer; Kontoanmeldungs-, Finanzkonto-, Debitkarten- oder Kreditkartennummer in Verbindung mit einem erforderlichen Sicherheits- oder Zugangscode, Passwort oder Zugangsdaten, die den Zugang zu einem Konto ermöglichen; Ihr genauer geografischer Standort (mit Ausnahme des Standorts Ihres HICORENERGY-Energiespeichersystems), Informationen, die Aufschluss über Ihre rassische oder ethnische Herkunft, Religion oder Gewerkschaftszugehörigkeit geben; der Inhalt Ihrer privaten Mitteilungen, die nicht an sonnen, Inc. gerichtet sindbiometrische Informationen, Daten über Ihre Gesundheit, Daten über Ihre sexuelle Orientierung oder andere Daten, die zum Zweck der Identifizierung solcher Informationen gesammelt und analysiert werden.

Wir verarbeiten oder speichern keine sensiblen persönlichen Daten einzelner Kunden, außer in seltenen Fällen, in denen Sie ausdrücklich auf die Notwendigkeit sensibler persönlicher Daten hingewiesen werden.

Änderungen dieses Datenschutzhinweises

Dieser Datenschutzhinweis kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. In jedem Fall bedeutet Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach der Veröffentlichung oder dem Datum des Inkrafttretens, wie in der Benachrichtigung über eine geänderte Datenschutzrichtlinie angegeben, dass Sie die Bedingungen der geänderten Datenschutzrichtlinie akzeptieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf mögliche Änderungen hin zu überprüfen. Dieser Datenschutzhinweis wurde zuletzt im November aktualisiert.